私たちケアチームは、介護事業所の請求業務に精通したプロフェッショナルが集まる、AI BPOサービスです。2019年から今まで、全国で約100を超える事業所の請求を支えてきました。
訪問看護をはじめとした介護サービスの請求は、制度が複雑で、加算の要件は細かく、介護保険は3年に一度、医療保険は2年に一度、改定されます。同じ訪問でも、利用者の状態、指示書の内容、予定と実績のズレ、保険者の判断によって、どの区分・どの加算で算定するかが変わります。
だから私たちは、自分たちを「数字を入力する代行屋」だとは考えていません。要件を満たしているか、その記載で本当に通るのか——一件ごとの「判断」を担うのがケアチームの仕事です。